Política de reembolso
1. Política de reembolso
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Nuestros servicios Nuestros servicios (La Aclaración, La Sesión privada, La Aclaración VIP, La Sesión VIP, El Acompañamiento de excepción con La Experiencia Excelencia y La Experiencia Suprema, La Sesión presencial, Guía escrita, Círculos de guía) son servicios personalizados, prestados a distancia o en consulta privada en el Principado de Andorra. No se envía ni se devuelve ningún artículo.
Reembolso Una vez efectuado el pago y reservado el servicio, no es posible ningún reembolso, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés. Única excepción: una cancelación por nuestra parte. En ese caso, usted elige entre un reembolso íntegro y un aplazamiento.
Aplazamiento de las sesiones programadas (La Aclaración, La Sesión privada, La Experiencia Excelencia, La Experiencia Suprema, La Sesión presencial)
- Hasta 14 días antes de la cita: aplazamiento sin gastos
- De 7 a 13 días antes: gastos de aplazamiento de 30€
- De 4 a 6 días antes: gastos de aplazamiento de 50€
- 3 días o menos antes: ningún aplazamiento ni reembolso
Sesiones VIP (La Aclaración VIP, La Sesión VIP) Al reservarse su cita de forma prioritaria, en menos de 1 hora, las sesiones VIP no se pueden aplazar ni reembolsar.
Sesión presencial En cuanto se fija la cita, se le envía una factura que debe abonarse antes de su visita. No es posible ningún pago in situ.
Duración y prolongación
Cada sesión dura como máximo el tiempo reservado: hasta 30 minutos para El Acceso inmediato, hasta 15 minutos para La Sesión programada, o 30 o 45 minutos si el cliente duplicó o triplicó ese tiempo al reservar, hasta 1 hora para La Excelencia y 1 hora 30 para La Suprema. La sesión termina a la hora prevista; puede terminar antes si el cliente considera que ha obtenido sus respuestas, sin reembolso parcial. El tiempo adicional reservado al hacer la reserva se factura a 99€ por cada tramo de 15 minutos. Todo exceso no reservado con antelación se factura a 150€ por cada tramo de 15 minutos iniciado, pagadero al finalizar la sesión.
Ausencia y retraso Si no responde a la hora prevista, Nicolas-David Paris® le volverá a llamar hasta 3 veces y se le enviará un correo electrónico. En caso de ausencia o retraso, a distancia o en consulta, la sesión no se aplaza ni se prolonga: termina a la hora prevista. Una sesión perdida se considera debida y no se reembolsa.
Guía escrita Una guía iniciada o enviada no puede reembolsarse.
Círculos de guía Toda compra es definitiva: ni aplazamiento ni reembolso. En caso de cancelación por nuestra parte, usted elige entre un reembolso íntegro y una plaza en un próximo círculo. Las ausencias durante un círculo no dan lugar a recuperación alguna.
Grabación de los Círculos de guía La grabación está incluida en el acceso VIP. También puede adquirirse después del círculo (50€). Permanece accesible hasta 1 año después del círculo. Está destinada a revivir el círculo, no a conservarse: el enlace es personal, no puede compartirse ni difundirse y puede desactivarse en cualquier momento. La compra de la grabación es definitiva: ni aplazamiento ni reembolso.
Contacto Para cualquier solicitud de aplazamiento: . Condiciones completas: consulte nuestras Condiciones de uso.